Polityka wysyłki

 

Realizacja zamówień

Wszystkie zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy oraz dni wolne od pracy. W okresach zwiększonego zainteresowania czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.

Czas dostawy

Współpracujemy z dostawcami międzynarodowymi, aby oferować szeroki asortyment produktów. Szacowany czas dostawy:

• Europa: 5–12 dni roboczych

Prosimy pamiętać, że podane czasy dostawy są orientacyjne i mogą się różnić z przyczyn od nas niezależnych, takich jak odprawa celna, opóźnienia po stronie przewoźnika czy sezonowo zwiększone zainteresowanie.

Koszty wysyłki

Oferujemy darmową wysyłkę wszystkich zamówień.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer do śledzenia przesyłki na adres e-mail. Prosimy o cierpliwość — aktualizacje statusu śledzenia mogą pojawić się po 2–5 dniach.

Opóźnienia

Chociaż zawsze staramy się dostarczać przesyłki na czas, opóźnienia mogą wystąpić z powodu:

• dużej liczby zamówień,
• odprawy celnej,
• opóźnień po stronie przewoźnika.

Maya Wear nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez zewnętrznych partnerów wysyłkowych.

Nieprawidłowy adres

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy. Jeśli podano nieprawidłowy adres, a zamówienie zostało już wysłane, nie możemy zagwarantować zwrotu pieniędzy ani ponownej wysyłki.

Zagubione lub skradzione przesyłki

Maya Wear nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki oznaczone jako dostarczone, które następnie zostały zagubione lub skradzione. Jeśli podejrzewasz, że Twoja przesyłka zaginęła, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówienia skontaktuj się z nami: support@maya-wear.com